Atendimento online

Olá pessoal,

Estamos com uma nova ferramenta de auxílio à pesquisa, disponível online.

Trata-se do Atendimento Online via chat, o que permite contato direto do visitante com o operador / webmaster do portal, para – se possível – auxiliá-lo a encontrar a informação que está buscando (dentre outras diversas possibilidades).

Operador online, disponível para contato
Clicando nesta imagem o portal abre uma janela de bate-papo, para que o visitante possa tirar dúvidas, opinar e/ou pedir informações.


Atendimento recebendo apenas recados
Quando o operador estiver off-line, a imagem muda – indicando que o sistema está recebendo apenas recados (mensagens).


Ao longo do horário de atendimento o operador poderá entrar em contato com o visitante sempre que houver como ajudar, através de uma janela de convite (que aparece no navegador). Ex:

Exemplo de como a tela de convite aparece para o visitante

A ferramenta é para ser utilizada por vocês e nós iremos lhe ajudar no que for possível.

Usem com bom senso!

Abraços!

Anderson Porto
Gerente de Conteúdo do portal Tudo Sobre Plantas